Frequently Asked Questions

Tutte le risposte alle domande più comuni

Cosa offre il sito www.statofamiglia.com ?

Il nostro sito propone ad un prezzo vantaggioso il modulo dichiarativo di Autocertificazione di Famiglia omologato come richiesta dalla normativa vigente. Una volta ottenuto dovrete stamparlo e firmarlo per poterlo utilizzare. Il nostro sito si offre di aiutarvi in questo processo.

Quali sono i metodi di pagamento ?

I metodi di pagamento accettati sono quelli abilitati sui circuiti internazionali di carte di credito. Quando fai il l’ordine a www.statofamiglia.com sulla pagina di pagamento, il sito offre un solo metodo di pagamento: carta di credito. Non si accettano assegni o altri mezzi di pagamento.

Problemi di pagamento con la tua carta ?

Il nostro pagamento online utilizza la tecnologia SSL per proteggere la transazione. Quest'ultima avviene direttamente con la nostra banca. Noi non abbiamo accesso diretto alle coordinate bancarie. Abbiamo accesso a un'interfaccia di gestione dei pagamenti che ha il solo scopo di permetterci di convalidare o annullare un ordine.

Utilizzerete i miei dati in qualche modo ?

Assolutamente no. I tuoi dati né attualmente né in futuro verranno mai utilizzati o ceduti a terzi.

Come posso contattare il servizio clienti ?

www.statofamiglia.com ti dà la possibilità di contattare il servizio clienti on-line, mediante l'invio di una e-mail compilando il form nella pagina dei Contatti.